Apa Arti “IDNUM Already Exist” di KAI Access? Ini Penjelasan dan Cara Mengatasinya!

Mau mendaftarkan akun di KAI Access tapi muncul pesan “Idnum already exist“? KAI Access adalah aplikasi resmi yang dikeluarkan oleh PT Kereta Api Indonesia, yang merupakan operator utama layanan kereta api di Indonesia. Aplikasi ini dirancang untuk menyederhanakan proses pemesanan tiket kereta api, menghilangkan kebutuhan bagi calon penumpang untuk datang langsung ke stasiun.

Aplikasi KAI Access memungkinkan pengguna untuk memesan berbagai jenis tiket kereta, seperti kereta antar kota (Intercity Train), kereta lokal (Local Train), dan bahkan kereta bandara (Airport Train). Aplikasi ini juga menyediakan fitur-fitur lain, seperti proses reschedule atau refund dengan persyaratan khusus.

Namun, dalam penggunaannya ada beberapa masalah teknis sering muncul. Salah satunya kesulitan saat proses pendaftaran akun KAI Access. Mari simak penjelasan mengenai arti idnum already exist saat mendaftar akun KAI Access berikut ini.

Table of Contents

• Apa Arti Idnum Already Exist di KAI Access?
• Penyebab Munculnya Idnum Already Exist KAI Access
  • Identitas Sudah Terdaftar
  • Penulisan Identitas Kurang Tepat
  • Tidak Bisa Mendapatkan Email Verifikasi
  • Kesalahan Memasukkan Email
• Cara Mengatasi Pesan Idnum Already Exist di KAI Access
  • Pastikan Kondisi Jaringan Stabil
  • Periksa Kembali Identitas dan Data Diri
  • Gunakan Identitas Lain untuk Mendaftar Akun
  • Lakukan Konfirmasi ke Customer Service KAI Access

Apa Arti Idnum Already Exist di KAI Access?

Apakah Anda sedang mengalami masalah Idnum already exist saat mau mendaftarkan akun di KAI Access? Ketika muncul pesan tersebut, artinya akun dengan identitas tersebut sudah terdaftar di KAI Access. Jadi, Anda hanya perlu untuk login dengan menggunakan user dan password untuk dapat mengakses aplikasi KAI Access.

Namun, apabila Anda tidak merasa mendaftarkan akun di KAI Access dan identitas Anda sudah terdaftar maka bisa meminta bantuan customer service untuk melakukan pengubahan identitas.

Penyebab Munculnya Idnum Already Exist KAI Access

Sebenarnya ada beberapa hal yang memicu munculnya pesan “Idnum already exist“, untuk mengetahui secara pasti Anda bisa langsung melakukan kordinasi dengan pihak customer service untuk melakukan pengecekan data.

Berikut ini beberapa hal yang mungkin bisa menyebabkan munculnya Idnum Already Exist di aplikasi KAI Access.

Identitas Sudah Terdaftar

Pada aplikasi KAI Access, satu identitas hanya dapat digunakan untuk mendaftar satu akun saja. Identitas ini mencakup nomor identitas seperti KTP atau SIM, alamat email, dan nomor telepon.

Aplikasi KAI Access secara otomatis akan mendeteksi jika data identitas yang sama telah terdaftar sebelumnya dan tidak akan memungkinkan Anda untuk melanjutkan proses pendaftaran akun dengan data identitas yang sudah ada.

Penulisan Identitas Kurang Tepat

Saat Anda mendaftar akun di KAI Access, penting untuk memastikan bahwa data identitas yang Anda masukkan sudah benar. Misalnya, nomor identitas seperti KTP harus terdiri dari 16 digit.

Jika ada kesalahan bahkan pada satu digit saja, proses registrasi tidak akan bisa dilanjutkan.

Tidak Bisa Mendapatkan Email Verifikasi

Salah satu masalah yang dapat terjadi adalah ketika seseorang tidak menerima email verifikasi saat proses registrasi akun. Hal ini dapat mengakibatkan akun yang baru saja didaftarkan tidak dapat diaktifkan.

Dengan begini, data diri yang sudah dimasukkan tidak bisa digunakan untuk mendaftar ulang. Periksa semua pesan masuk termasuk bagian spam untuk mengecek email verifikasi dari KAI Access.

Kesalahan Memasukkan Email

Setelah menyelesaikan proses registrasi di KAI Access, langkah selanjutnya adalah mengaktifkan akun melalui link yang dikirimkan oleh aplikasi melalui email. Jika alamat email yang Anda daftarkan salah atau tidak aktif, maka Anda tidak akan menerima email verifikasi, dan akun Anda tidak akan dapat diaktifkan.

Cara Mengatasi Pesan Idnum Already Exist di KAI Access

Saat menghadapi problem ini, Anda tidak perlu khawatir tidak bisa naik kereta api menggunakan aplikasi KAI Access. Masalah ini bisa Anda perbaiki dengan beberapa hal di bawah ini.

Pastikan Kondisi Jaringan Stabil

Saat melakukan pendaftaran pastikan Anda berada dan menggunakan jaringan yang stabil agar bisa melakukan proses pendaftaran dengan baik. Lebih amannya, Anda bisa menggunakan jaringan WiFi yang lebih kuat untuk menghindari trouble yang mungkin terjadi.

Periksa Kembali Identitas dan Data Diri

Penting sekali untuk memastikan bahwa Anda mengisi identitas diri dengan benar, karena satu kesalahan penulisan bisa membuat proses pendaftaran gagal. Jika ada satu digit yang terlewat saja bisa menghentikan proses registrasi.

Makanya, cek ulang semua data yang sudah Anda isi dan perhatikan dengan cermat detail identitas agar proses pendaftaran berjalan lancar.

Gunakan Identitas Lain untuk Mendaftar Akun

Jika Anda mengalami kendala di mana identitas yang sama telah digunakan untuk mendaftar akun sebelumnya, Anda masih memiliki opsi untuk menggunakan identitas lain yang valid. Anda dapat menggunakan alamat email atau nomor telepon alternatif yang belum digunakan dalam pendaftaran sebelumnya.

Apabila sebelumnya Anda sudah pernah mendaftar dengan nomor KTP, Anda masih dapat menggunakan identitas lain seperti nomor SIM, kartu pelajar, atau Paspor untuk mendaftar akun kedua.

Lakukan Konfirmasi ke Customer Service KAI Access

Ketika Anda mengalami masalah pendaftaran terkait munculnya pesan idnum already exist, email salah ataupun karena kesalahan penulisan lainnya, Anda bisa langsung menghubungi customer service KAI Access melalui email [email protected], telepon di 121 atau (021) 121, dan DM melalui Twritter @kai121 untuk mengajukan keluhan.

Selanjutnya, admin KAI Access akan membantu mengecek identitas Anda beserta membantu untuk memperbaiki kesalahan yang mungkin terjadi. Dengan begitu Anda bisa menggunakan aplikasi KAI Access kembali.

Baca juga: Kenapa KAI Access Timeout, Error, dan Tidak Bisa Dibuka? Penyebab dan Cara Mengatasinya!

Nah, itulah informasi mengenai KAI Access idnum already exist artinya apa beserta cara mengatasinya. Jika nantinya akun Anda sudah bisa dipulihkan, baiknya simpan user dan kata sandi di buku catatan agar tidak lupa saat mau login aplikasi KAI Access.