Kenapa IG Tidak Bisa Login? Inilah Penyebab & Cara Mengatasinya!

Bagi yang selalu logout setelah main Instagram, hati-hati karena bisa saja mengalami masalah saat akan login lagi. Kamu harus mencari tahu penyebab pasti kenapa IG tidak bisa login agar memilih solusi yang paling pas.

Tujuan utama username dan password yang kamu buat sewaktu membuat akun adalah untuk login ke akun Instagram. Makanya, jangan terlalu ribet kalau kamu tipe orang yang pelupa untuk menghindari gagal login.

Selain itu, masih ada beberapa alasan yang menyebabkan tidak bisa login ke akun IG. Sebelum terlambat dan salah langkah, yuk cermati apa saja yang menjadi sebab dan bagaimana cara mengatasinya.

Table of Contents

• Penyebab Kenapa Instagram Tidak Bisa Login
  • Koneksi Internet Bermasalah
  • Terlalu Sering Login dan Logout
  • Akun Instagram Terblokir
  • Terjadi Kesalahan Jaringan
  • Salah Menginput Password atau Username
• Cara Mengatasi IG Tidak Bisa Login di Android & iPhone
  • Unlink Instagram dengan Aplikasi Facebook
  • Atur Ulang Password Instagram
  • Coba Login Lewat PC
  • Reset Handphone
• Mengatasi Instagram Tidak Bisa Login 2 Akun
  • Menghapus Cache Instagram
  • Menghubungi Pihak Instagram

Penyebab Kenapa Instagram Tidak Bisa Login

Koneksi Internet Bermasalah

Kalau username dan password sudah benar tapi masih gagal login, maka cek koneksi internet yang kamu gunakan. Jika ternyata koneksinya terputus, cobalah untuk menyambungkannya kembali. Ketika sudah tersambung dan stabil, coba lagi untuk login ke akun IG.

Koneksi yang bermasalah juga bisa disebabkan oleh kuota internet sudah habis. Jadi, jangan lupa mengecek sisa kuota jika tidak bisa login ke IG.

Terlalu Sering Login dan Logout

Gagal login Instagram mungkin disebabkan oleh terlalu sering keluar-masuk aplikasi tersebut. Misalnya, dalam sehari kamu melakukan login dan logout berkali-kali, baik melalui gadget yang sama maupun berbeda.

Instagram bakal mendeteksi hal tersebut sebagai aktivitas yang mencurigakan. Sebagai langkah pencegahan, biasanya mereka akan menampilkan kotak pesan yang isinya “Maaf, terdapat masalah pada permintaan Anda”.

Jadi, sebisa mungkin jangan keluar-masuk akun terlalu sering. Sebaiknya, hindari logout setiap kali selesai scroll Instagram kalau memang tidak perlu-perlu amat.

Akun Instagram Terblokir

Setiap media sosial termasuk Instagram pasti memiliki kebijakan privasi yang harus dipatuhi oleh para penggunanya. Saat akun kamu terdeteksi melanggar kebijakan tertentu, maka pihak Instagram kemungkinan besar akan memblokir akunmu.

Kalau sudah begitu, maka akan sulit untuk login seperti biasa. Pemblokiran akun terdiri dari 2 jenis yakni pemblokiran sementara dan permanen. Kamu masih punya kesempatan untuk mengembalikan akun dengan menggunakan Pusat Bantuan di Instagram.

Terjadi Kesalahan Jaringan

Bermasalah saat login tidak selalu terjadi di awal, lho. Ketika kamu sedang asyik scroll feeds, bisa saja aplikasi berhenti dan logout sendiri secara tiba-tiba. Setelah itu, akan muncul tulisan “Error. Terjadi Kesalahan Jaringan yang Tidak Terdeteksi”.

Kalau kasusnya seperti itu, penyebab kenapa IG tidak bisa login error biasanya berhubungan dengan Wifi atau data seluler yang kamu pakai. Penyebab lain yaitu menumpuknya cache Instagram, aplikasi belum diupdate atau OS handphone kamu masih versi lama.

Salah Menginput Password atau Username

Alasan selanjutnya adalah salah password atau username. Kalau salah memasukan informasi tersebut, maka Instagram akan meminta kamu untuk menuliskan kembali password/username sampai benar.

Setelah beberapa kali dan gagal terus, biasanya Instagram akan melarang kamu untuk login selama beberapa waktu. Alternatif lain, manfaatkan menu “Forgot Password” untuk membuat password yang baru.

Baca juga:
Cara Mengganti Nomor HP di Instagram yang Tidak Bisa Dibuka, dengan dan Tanpa Login

Cara Mengatasi IG Tidak Bisa Login di Android & iPhone

Karena alasannya beragam, cara mengatasi kenapa IG tidak bisa masuk akun di handphone Android dan iPhone juga tidak hanya satu.

Berikut 4 cara yang bisa kamu coba. Tapi, jangan lupa untuk mencari tahu dulu penyebab pasti dari gagal login ke akun Instagram kamu, ya.

Unlink Instagram dengan Aplikasi Facebook

Solusi yang pertama adalah memutuskan hubungan antara akun Instagram dengan Facebook. Langkah ini bisa kamu gunakan apabila kamu sudah menyambungkan kedua akun tersebut tapi Instagram kamu kena blokir.

Berikut urutan caranya:

1. Masuk ke akun Facebook yang kamu punya dan sudah dilink ke akun Instagram;
2. Setelahnya pilih menu “Settings”;
3. Pada bagian “Security”, tekan opsi “Apps and Websites”;
4. Setelah itu, pilih tulisan “Edit” di sebelah tulisan “Logged in With Facebook”;
5. Nantinya akan ada 3 kategori aplikasi yang pernah menggunakan Facebook untuk login. Ada kategori “Active”, “Expired” dan “Removed”;
6. Pilih kategori “Active” lalu pilih Instagram;
7. Setelah itu, edit dan unlink dari akun Facebook;
8. Gunakan akun Facebook kamu yang lain atau buat lagi akun yang baru;
9. Selanjutnya sambungkan akun Facebook tersebut ke akun Instagram kamu;
10. Uninstall aplikasi Instagram lalu install ulang;
11. Cobalah untuk login kembali ke Instagram kamu lewat Facebook;
12. Selesai.

Atur Ulang Password Instagram

Bagi yang lupa password Instagram, maka solusi terbaik adalah dengan membuat password yang baru. Langkah-langkahnya sebagai berikut:

1. Pertama, buka aplikasi Instagram;
2. Selanjutnya, pilih “Bantuan untuk Masuk” yang tertulis di bagian bawah halaman login;
3. Masukan alamat email yang aktif pada kolom yang tersedia. Alternatif lain adalah memasukan nomor handphone;
4. Pilih “Selanjutnya”. Nanti, Instagram akan mengirimkan link untuk mereset password ke email kamu atau SMS;
5. Kalau pakai email, berarti cek inbox untuk mendapatkan link dari Instagram;
6. Klik link untuk diarahkan ke halaman pengubahan password;
7. Isikan password yang baru. Jangan lupa untuk dicatat agar tidak gagal login lagi di kemudian hari;
8. Setelah itu, password akan otomatis diganti;
9. Buka aplikasi Instagram lagi dan cobalah login dengan password yang baru.

Coba Login Lewat PC

Jika kamu kesusahan login ke akun Instagram lewat handphone, maka cobalah untuk login IG lewat laptop. Caranya sebagai berikut:

1. Akses https://instagram.com/ di PC kamu;
2. Nantinya, akan keluar halaman login ke akun Instagram;
3. Masukan password dan username. Kamu juga bisa menggunakan alamat email atau nomor handphone sebagai pengganti username;
4. Klik pilihan “Log in”;
5. Jika berhasil, maka akun Instagram kamu akan terbuka.

Reset Handphone

Bagi yang sudah mencoba cara-cara di atas tapi tetap gagal masuk ke akun IG, kemungkinan masalahnya ada di handphone yang kamu pakai. Salah satu solusi yang recommended yaitu reset handphone.

Tapi sebelum itu, pastikan semua data sudah kamui back-up dengan baik. Kalau sudah, ikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Buka menu “Pengaturan” yang ada di handphone;
2. Setelah itu, masuk ke pilihan “Sistem”;
3. Lanjut ke bagian “Setel Ulang” atau “Reset”;
4. Setelah itu, pilih “Reset ke Setelan Pabrik”;
5. Jika sudah, hapus semua pengaturan dan konten yang tersimpan di handphone kamu;
6. Tunggu beberapa menit sampai proses reset handphone selesai;
7. Setelah selesai, atur ulang handphone dan install kembali aplikasi Instagram;
8. Cobalah login menggunakan username dan password akun kamu.

Mengatasi Instagram Tidak Bisa Login 2 Akun

Sudah tahu kalau Instagram punya layanan multiple accounts, kan? Jadi, kamu bisa login ke beberapa akun sekaligus hanya dalam 1 handphone.

Masalahnya, terkadang ada salah satu akun yang susah untuk dibuka. Bahkan ketika memakai handphone lain pun, kamu tetap tidak bisa login.

Penyebab kenapa IG tidak bisa login di HP lain bisa karena cache aplikasi terlalu penuh, pemblokiran oleh pihak Instagram, kode konfirmasi belum diterima, atau aplikasi belum diupdate ke versi yang terbaru.

Langkah untuk mengatasinya antara lain:

Menghapus Cache Instagram

Perlu kamu ketahui bahwa cache yang menumpuk terlalu banyak bisa menyebabkan aplikasi Instagram error. Imbasnya, proses login yang kamu lakukan akan terus menerus gagal.

Cara untuk menghapus cache Instagram yakni:

1. Buka menu “Settings” di handphone kamu;
2. Berikutnya pilih “App Management”;
3. Setelah itu klik “Instagram”;
4. Lanjutkan dengan memilih menu “Storage Usage”;
5. Pilih “Clear Cache” yang ada di bagian bawah “Clear Data”;
6. Setelah itu, buka aplikasi Instagram dan coba login kembali.

Menghubungi Pihak Instagram

1. Akses Pusat Bantuan Instagram melalui link https://help.instagram.com/;
2. Nantinya akan muncul halaman yang berisi berbagai kategori permasalahan;
3. Carilah permasalahan yang kamu alami yakni “Login & Pemecahan Masalah;
4. Setelah itu, akan muncul beberapa pertanyaan tentang masalah login sekaligus jawaban yang Instagram berikan;
5. Coba cermati apakah ada solusi yang pas dengan permasalahan kamu.

Jika tidak ada solusi yang kamu butuhkan, maka saatnya untuk melapor ke pihak Instagram secara langsung. Caranya yaitu:

1. Login ke akun Instagram kamu yang lain;
2. Setelah itu, masuk ke halaman profil dan pilih menu “Setting” melalui ikon tiga garis horizontal yang ada di bagian pojok kanan atas;
3. Tap opsi “Help”;
4. Lanjut dengan memilih “Report a Problem”;
5. Nantinya, akan muncul halaman dengan kolom yang bisa kamu isi;
6. Tuliskan permasalahan yang kamu hadapi dengan jelas yakni tidak bisa login di akun Instagram. Sertakan juga username akun Instagram kamu yang error tersebut untuk memudahkan Instagram dalam melacak;
7. Jika diperlukan, kamu bisa melampirkan hasil screenshot gagal login sebagai bukti;
8. Setelah selesai, akhiri dengan memilih tombol “Submit” yang ada di pojok kanan atas;
9. Tunggu sampai Instagram memberikan respons yang biasanya membutuhkan waktu sampai beberapa jam.

Bagaimana, sudah jelas kan? Ada beberapa alasan kenapa IG tidak bisa login yaitu kesalahan jaringan, salah input password, terdeteksi melakukan aktivitas tidak biasa oleh Instagram atau akun diblokir oleh Instagram. Pastikan kamu mencoba solusi yang sesuai dengan masalahnya, ya.