Kenapa Canva Tidak Bisa Diunduh? Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya!

Siapa di sini yang suka menggunakan Canva untuk mengedit? Saat ini, teknologi telah berkembang pesat dan ada banyak aplikasi yang memudahkan pengguna dalam melakukan desain secara cepat dan sederhana. Salah satu aplikasi tersebut adalah Canva.

Dengan Canva, Anda dapat memanfaatkan berbagai template yang telah disediakan untuk membuat desain, seperti postingan di feed Instagram, cerita di Instagram, logo, flyer, dan masih banyak lagi.

Namun, mungkin Anda pernah mengalami kesulitan saat ingin mengunduh hasil editing di Canva. Apakah Anda mengalami masalah seperti ini? Jangan khawatir, dalam artikel ini, CadeMedia akan membahas penyebabnya dan memberikan solusi untuk mengatasi permasalahan ketika Canva tidak dapat diunduh.

Table of Contents

• Kenapa Canva Tidak Bisa Diunduh?
  • Koneksi Internet Tidak Stabil
  • Ukuran Elemen Desain Terlalu Besar
  • Masalah Perangkat
  • Masalah Browser
  • Penyimpanan Terlalu Penuh
  • Masalah Pada Cache dan Cookie
  • Halaman Canva Mode Minimize
• Cara Mengatasi Canva Tidak Bisa Diunduh
  • Perbaiki Koneksi Internet
  • Periksa Ukuran Elemen Gambar atau Video yang Digunakan
  • Unduh Desain Menjadi Beberapa File
  • Restart Perangkat
  • Update ke Versi Browser Terbaru
  • Kosongkan Ruang Penyimpanan
  • Hapus Cache dan Cookie
  • Tetap di Halaman Canva Saat Proses Pengunduhan

Kenapa Canva Tidak Bisa Diunduh?

Canva merupakan salah satu aplikasi yang sangat menarik sekali, di mana pengguna bisa membuat desain dengan mudah menggunakan template yang sudah tersedia. Namun, tidak jarang pengguna mengalami kendala pengunduhan.

Nah, berikut ini beberapa hal yang mempengaruhi kenapa canva tidak bisa di download.

Koneksi Internet Tidak Stabil

Canva merupakan aplikasi desain online, di mana dalam semua prosesnya memerlukan koneksi internet. Jadi, saat melakukan pengunduhan pastikan koneksi internet Anda sudah tersambung dengan baik.

Kalau pengguna mengunduh dalam kondisi jaringan yang tidak stabil maka ada kemungkinan desain tidak bisa terunduh.

Ukuran Elemen Desain Terlalu Besar

Penggunaan elemen desain yang memiliki ukuran terlalu besar umumnya menyebabkan proses pengunduhan menjadi lambat dan berat.

Pastikan Anda tidak menggunakan elemen seperti gambar, video, atau yang lainnya dalam ukuran besar, karena hal ini bisa mempengaruhi proses pengunduhan.

Masalah Perangkat

Adanya problem di perangkat pun bisa menjadi penyebab pengunduhan menjadi bermasalah. Jika Anda menggunakan Laptop atau PC dan sedang pada mode not responding, maka pengunduhan pun tidak bisa berjalan dengan baik.

Begitu juga pada Canva di aplikasi HP, apabila ada bug aplikasi maka proses pengunduhan pun bisa terhalang.

Masalah Browser

Bagi Anda yang menggunakan Canva di website, masalah pada browser bisa menjadi penyebab Canva tidak bisa diunduh. Ini bisa dikarenakan web browser yang kurang support karena menggunakan versi lama atau karena ekstensi (add-ons) yang terpasang di browser tersebut.

Penyimpanan Terlalu Penuh

Pengunduhan file memerlukan ruang yang cukup di laptop, PC, HP, ataupun perangkat lainnya. Penyimpanan yang terlalu penuh bisa menghambat proses pengunduhan.

Hal ini pun bisa jadi penyebab Canva tidak bisa mengunduh dengan baik.

Baca juga: Cara Menyimpan Desain Canva ke Galeri

Masalah Pada Cache dan Cookie

Cache dan cookie yang berlebih, tidak jarang menimbulkan masalah. Oleh karena itu, Anda harus membersihkan cache dan cookie ini secara rutin, supaya tidak menghambat kinerja sistem ataupun aplikasi lainnya.

Halaman Canva Mode Minimize

Apabila Anda menggunakan Canva web dan pada saat proses pengunduhan Anda mengalihkan ke halaman lain atau menggunakan mode Minimize, hal ini menjadi salah satu penyebab kenapa Canva tidak bisa di download.

Bisa jadi unduhan menjadi terjeda, sehingga tidak masuk ke penyimpanan Anda.

Cara Mengatasi Canva Tidak Bisa Diunduh

Nah, selanjutnya setelah mengetahui penyebab Canva tidak bisa diunduh, kini Anda bisa memperbaikinya dengan cara di bawah ini.

Biasanya yang sering terjadi ialah karena pengguna berganti halaman, sehingga prosesnya menjadi terjeda dan tidak masuk dalam penyimpanan.

Anda bisa menggunakan cara-cara di bawah ini untuk memperbaiki Canva yang tidak bisa diunduh.

Perbaiki Koneksi Internet

Proses pengunduhan Canva memerlukan koneksi internet yang baik. Apalagi jika desain menggunakan elemen-elemen gambar atau video dari luar aplikasi Canva, otomatis file akan bertambah berat dan ukuran pun makin besar.

Makanya, saat proses pengunduhan membutuhkan kecepatan internet yang stabil.

Periksa Ukuran Elemen Gambar atau Video yang Digunakan

Sebelum menggunakan elemen gambar atau video, Anda bisa memeriksa terlebih dahulu ukurannya.

Berikut ini ketentuan yang perlu Anda ketahui.

• Gunakan elemen video maksimal 30 menit.
• Resolusi gambar maksimal hingga 1080p (1920×1080).
• Bagi blok besar teks yang berupa animasi menjadi kotak teks kecil.

Unduh Desain Menjadi Beberapa File

Apabila Anda membuat satu desain berisikan beberapa halaman, hindari langsung mengunduhnya sekaligus. Hal ini akan membuat proses pengunduhan menjadi sangat berat.

Anda bisa membaginya menjadi beberapa kali unduhan file.

Restart Perangkat

Jika Anda mengedit Canva menggunakan perangkat HP, Anda bisa melakukan restart terlebih dahulu. Hal ini dilakukan untuk mengatasi masalah bug yang terdapat di aplikasi lain.

Setelah proses restart perangkat selesai, Anda bisa mengulangi proses unduhan.

Update ke Versi Browser Terbaru

Nah, apabila Anda mengedit menggunakan Canva web Anda bisa melakukan update web browser Anda. Web browser dengan versi lama tidak jarang mengalami problem, oleh karena itu disarankan untuk segera melakukan update ke versi browser baru yang sudah tersedia.

Kosongkan Ruang Penyimpanan

Kosongkan ruang penyimpanan Anda agar bisa menerima file unduhan dari Canva. Anda bisa menghapus beberapa file, gambar, atau video yang sudah tidak penting untuk mendapatkan ruang lebih banyak.

Apabila Anda menggunakan HP, Anda juga bisa menghapus aplikasi-aplikasi yang sudah tidak digunakan.

Hapus Cache dan Cookie

Perlu diketahui saat Anda melakukan penghapusan ini, semua hasil pencarian atau sandi yang tersimpan akan ikut terhapus juga.

Berikut ini cara menghapus cache dan cookie bagi Anda yang menggunakan Canva web.

1. Masuk ke browser (Google Chrome).
2. Tekan titik tiga yang ada di pojok kanan atas.
3. Pilih opsi “Settings“.
4. Lalu, pilih menu “Privacy and Security“.
5. Selanjutnya, pilih “Clear Browsing Data“.
6. Centang bagian Cookies dan Cache, lalu klik “Clear Data“.

Sedangkan, buat Anda yang menggunakan aplikasi Canva bisa menggunakan cara ini.

1. Masuk ke menu “Pengaturan“.
2. Lalu, pilih “Aplikasi” atau “Apk“.
3. Selanjutnya, cari aplikasi yang diinginkan lalu klik (Canva).
4. Di sana Anda akan melihat beberapa opsi, pilih “Hapus Data“.
5. Selanjutnya, muncul pilihan “Hapus Cache“.
6. Klik “Hapus“.

Tetap di Halaman Canva Saat Proses Pengunduhan

Saat masih proses pengunduhan hasil desain Canva, pastikan Anda tidak beralih ke halaman lain sampai unduhan benar-benar selesai. Apabila beralih ke halaman lain atau ter-minimize, maka pengunduhan bisa terjeda. Tunggu beberapa saat sampai muncul notifikasi “unduhan selesai”.

Banyak hal yang menyebabkan kenapa Canva tidak bisa diunduh. Hal yang paling sering menjadi kendala dalam pengunduhan tersebut ialah kondisi jaringan yang tidak stabil saat proses pengunduhan.

Namun, tidak perlu khawatir hasil, desain Anda tidak akan hilang karena tersimpan otomatis dan bisa diunduh kembali.