7 Cara Mengatasi “an internal error has occurred” di Telegram

Cara Mengatasi “an internal error has occurred” di Telegram – Telegram menjadi salah satu aplikasi chatting yang cukup populer. Aplikasi ini dirancang dengan sederhana dengan tingkat keamanan yang cukup tinggi. Dengan aplikasi ini, pengguna bisa mengirimkan pesan dengan lebih cepat. Fitur-fitur yang disediakan pun sangat menarik.

Dari sekian banyaknya pengguna Telegram, ada beberapa pengguna yang mengalami masalah saat menggunakan aplikasi ini. Masalah yang muncul biasanya seperti aplikasi tidak bisa dibuka, connecting secara terus-menerus, gagal log in, hingga muncul pesan error.

Lalu, bagaimana cara mengatasi an internal error has occurred Telegram? Tenang saja, CadeMedia hadirkan solusinya buat Anda di bawah ini.

Table of Contents

• Penyebab Pesan error di Telegram
  • Jaringan Tidak Stabil
  • Aplikasi Belum Update
  • File Telegram Corrupt
  • Cache Telegram Menyebabkan Masalah
  • Server Telegram Down
• Cara Mengatasi Pesan Error “an internal error has occurred” di Telegram
  • Ubah Koneksi Internet Agar Stabil
  • Restart Smartphone
  • Bersihkan Cache dan Data Aplikasi Telegram
  • Update Aplikasi di Play Store
  • Buka Telegram dengan VPN atau Proxy
  • Tunggu Maintenance Jika Server Down
  • Hubungi Developer Aplikasi

Penyebab Pesan error di Telegram

Aplikasi mengalami error bukan suatu hal yang baru lagi. Kejadian seperti ini cukup wajar bagi aplikasi-aplikasi media sosial. Di mana banyak yang mengaksesnya secara bersamaan, sehingga kadang muncul pesan error.

Terlepas dari itu, ada beberapa faktor lain yang membuat Telegram tidak bisa dibuka dan muncul pesan error.

Jaringan Tidak Stabil

Jaringan yang tidak stabil, seringkali menjadi masalah tersendiri bagi aplikasi-aplikasi yang membutuhkan koneksi internet. Aplikasi chatting Telegram ini membutuhkan jaringan internet secara real-time untuk memproses data.

Anda perlu memastikan akses jaringan benar-benar stabil tanpa gangguan, agar bisa membuka aplikasi Telegram dengan mudah.

Aplikasi Belum Update

Aplikasi yang tidak pernah di-update bisa menyebabkan masalah, salah satunya menjadi tidak bisa dibuka dan muncul pesan error. Pengguna perlu sering melihat ketersediaan versi aplikasi terbaru melalui Google Play Store.

File Telegram Corrupt

Adanya kerusakan file yang terjadi pada aplikasi Telegram dapat membuat aplikasi tidak bisa dibuka. Hal ini bisa saja terjadi karena terdapat bug aplikasi, file corrupt, ataupun kesalahan lain saat proses pengunduhan aplikasi.

Cache Telegram Menyebabkan Masalah

Kebanyakan cache aplikasi yang tersimpan di perangkat, bisa mengganggu kerja sistem. Cache Telegram yang terlalu menumpuk bisa menjadi sumber masalah dari Telegram, yang mana membuatnya menjadi tidak bisa dibuka.

Server Telegram Down

Telegram merupakan aplikasi chatting yang populer, tentu akan diakses oleh banyak pengguna dalam waktu bersamaan. Tidak heran jika server Telegram kadang menjadi down. Untuk mengatasi situasi ini Anda hanya bisa menunggu server kembali normal.

Cara Mengatasi Pesan Error “an internal error has occurred” di Telegram

Masalah aplikasi bisa diatasi dengan mudah, namun Anda perlu memastikan terlebih dahulu penyebab Telegram bermasalah. Misalnya seperti koneksi yang tidak stabil, server down, ataupun karena aplikasi belum update.

Nah, berikut ini ada beberapa cara mengatasi an internal error has occurred telegram atau “terjadi kesalahan internal” bagi Anda yang mengalami masalah pada proses pemuatan Telegram.

Ubah Koneksi Internet Agar Stabil

Seperti yang sudah CadeMedia singgung di atas, bahwa aplikasi Telegram membutuhkan koneksi internet secara real time. Apabila jaringan tidak stabil tentu bisa membuat aplikasi mengalami gangguan.

Anda bisa mengubah koneksi internet Anda pada jaringan yang lebih stabil.

Untuk mengecek kecepatan internet pada smartphone, Anda bisa membuka situs fast.com di web browser.

Restart Smartphone

Cobalah untuk melakukan restart smartphone Android Anda. Saat melakukan restart, semua komponen pada perangkat akan dimuat ulang dan memperbaiki aplikasi yang error.

Dengan ini sistem dapat kembali optimal saat sedang digunakan.

Bersihkan Cache dan Data Aplikasi Telegram

Cache atau data sementara yang tersimpan dalam perangkat bisa menganggu proses kerja aplikasi. Anda perlu membersihkan cache dan data aplikasi Telegram agar aplikasi berjalan normal kembali.

Berikut ini langkah-langkah untuk melakukan penghapusan cache dan data aplikasi.

1. Masuk ke Settings atau Pengaturan.
2. Selanjutnya, klik Apps atau Manajemen aplikasi.
3. Pilih aplikasi Telegram, lalu klik Hapus Data dan tekan Bersihkan Cache.
4. Setelah itu, muat ulang smartphone.

Update Aplikasi di Play Store

Update aplikasi seringkali diabaikan oleh beberapa pengguna smartphone, karena pasti akan memakan ruang penyimpanan lebih banyak. Namun, ternyata penting juga untuk melakukan update aplikasi, karena biasanya terdapat fitur baru yang dapat memperbaiki kesalahan dari versi lama.

Segera lakukan update aplikasi melalui Google Play Store atau App Store. Pastikan Anda menggunakan aplikasi yang tersedia dari toko resmi, agar terhindar dari aplikasi yang berpotensi membawa virus pada smartphone.

Buka Telegram dengan VPN atau Proxy

Jika kesulitan membuka aplikasi Telegram, Anda bisa menggunakan bantuan VPN atau Proxy. Penggunaan VPN akan membuka akses bagi Anda yang mendapatkan pembatasan regional terkait IP Address saat menggunakan aplikasi Telegram.

Tunggu Maintenance Jika Server Down

Periksa dan carilah informasi mengenai aplikasi Telegram, apakah server sedang down atau tidak melalui akun official Telegram di media sosial lainnya. Apabila benar sedang down, Anda perlu menunggunya sampai normal dan bisa diakes kembali.

Hubungi Developer Aplikasi

Terakhir, Anda juga bisa menghubungi pihak developer aplikasi melalui email.

Pertama-tama, buka aplikasi di Google Play Store atau App Store. Di sana Anda akan melihat akun email yang bisa digunakan untuk berkomunikasi dengan developer.

Kirim pesan melalui alamat email support@telegram.org dan sampaikan kendala Anda.

Baca juga: Cara Mengatasi “Unable to Send SMS” di Telegram

Demikian penjelasan mengenai cara mengatasi an internal error has occurred Telegram. Anda bisa mencoba salah satu cara di atas sesuai dengan penyebab masalah yang Anda hadapi.

Sebelum panik, cobalah cek koneksi internet karena hal ini seringkali menjadi penyebab terjadinya kesalahan internal Telegram dan aplikasi tidak bisa dibuka.