Cara Membatalkan Pesanan di Maxim

Mobilitas masyarakat saat ini semakin mudah berkat adanya berbagai aplikasi ojek online, seperti Maxim. Meskipun begitu, terkadang pengguna perlu membatalkan pesanan yang sudah dipesan karena berbagai alasan. Dalam artikel ini, akan dijelaskan bagaimana cara membatalkan pesanan pada aplikasi ojek online ini.

Penting untuk diingat bahwa cara membatalkan pesanan ojek mungkin berbeda dengan cara membatalkan pesanan makanan di Maxim food. Selain itu, ada situasi tertentu yang membuat pemesan tidak dapat membatalkan pesanan di Maxim.

Membatalkan pesanan merupakan tindakan yang wajar, asalkan kedua pihak, pelanggan dan pengemudi, mencapai kesepakatan melalui komunikasi. Aplikasi Maxim menyediakan fitur chat yang memudahkan komunikasi antara kedua pihak untuk mencapai kesepakatan tersebut, sehingga tidak ada yang merasa dirugikan.

Setelah kesepakatan dicapai, pembatalan pesanan dapat dilakukan dan kamu bisa melakukan pemesanan Maxim lagi. Alasan pembatalan bisa bervariasi, misalnya kesalahan dalam memasukkan alamat atau alasan lainnya yang valid, baik dari sisi mitra pengemudi Maxim maupun pelanggan.

Cara Cancel Orderan Maxim (untuk Pelanggan)

Banyak pelanggan yang ingin membatalkan pesanan ojek online, termasuk Maxim, karena berbagai alasan. Meskipun fitur pembatalan tersedia dalam aplikasi, banyak pengguna yang belum mengetahui caranya.

Untuk membatalkan pesanan Maxim, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Pertama, buka aplikasi Maxim kamu.
2. Setelah halaman dengan pesanan muncul, pilih opsi ‘Batal‘ yang terletak di pojok kanan bawah.
3. Selanjutnya, kamu akan diminta untuk memasukkan alasan pembatalan pesanan. Pilih salah satu dari beberapa alasan yang disediakan.
4. Setelah itu, proses pembatalan pesanan telah selesai.

Beberapa alasan-alasan pembatalan yang disediakan oleh aplikasi ini untuk membatalkan pesanan antara lain:

• Saya ingin mengubah order
• Saya ingin naik kendaraan lain
• Perubahan rencanan perjalanan
• Menunggu mobil terlalu lama
• Konflik dengan pengemudi
• Pengemudi meminta untuk dibatalkan
• Mahal
• Lainnya

Kamu bisa memilih alasan yang paling sesuai dari opsi-opsi yang disediakan di atas.

Cara Cancel Orderan Maxim (untuk Mitra Driver)

Agak berbeda dengan proses pembatalan pesanan oleh pelanggan, pengemudi Maxim dapat mengikuti langkah-langkah berikut untuk membatalkan pesanan:

1. Buka aplikasi Maxim dengan akun pengemudi kamu.
2. Pilih menu ‘Tindakan‘ pada tampilan utama aplikasi di pojok kiri bawah.
3. Lalu hubungi pelanggan dengan memilih menu Kontak Pelanggan atau Pesan untuk pelanggan untuk memastikan mereka setuju dengan pembatalan pesanan.
4. Ubah tombol ‘Auto‘ di pojok kanan atas dari hijau menjadi merah.
5. Klik menu ‘Tindakan‘ lagi di bagian bawah.
6. Selanjutnya pilih ‘Batalkan Order‘ dan masukkan alasan pembatalan.
7. Selesai, pesanan telah berhasil dibatalkan.

Dampak Membatalkan Pesanan Maxim

Jika kamu ingin membatalkan pesanan Maxim, perlu diketahui beberapa kemungkinan dampak yang mungkin bisa terjadi:

• Jika akun pelanggan sering membatalkan pesanan, akun tersebut bisa dinonaktifkan sementara, sehingga tidak bisa menggunakan layanan Maxim untuk sementara waktu.
• Rating pengemudi akan mengalami penurunan jika sering melakukan pembatalan pesanan, yang berdampak pada reputasi mereka di platform.
• Akibat penurunan rating, pengemudi mungkin akan kesulitan mendapatkan pesanan baru, karena pelanggan cenderung memilih pengemudi dengan rating yang lebih tinggi.
• Pembatalan pesanan yang berulang-ulang bisa mengakibatkan suspensi akun, baik bagi pelanggan maupun pengemudi, yang berarti akses ke layanan Maxim akan terbatas atau dihentikan.

Itulah langkah-langkah untuk membatalkan pesanan Maxim yang dapat kamu coba. Mudah-mudahan, penjelasan ini dapat membantu menjawab pertanyaanmu mengenai cara membatalkan pesanan di Maxim.